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E' il portale informatico per la messa a disposizione dei dati di consumi storici dell’energia elettrica e del gas naturale e delle principali informazioni tecniche e contrattuali rivolto a tutte le utenze, di cui alla deliberazione 270/2019/R/com.

Ai sensi del D.Lgs 102/2014 le società di vendita di energia elettrica e di gas natura devono offrire ai propri clienti finali le indicazioni per poter accedere agevolmente alle informazioni complementari relative ai consumi.

Il Portale Consumi è un servizio gratuito previsto dalla legge per permettere a tutti i consumatori di accedere alle informazioni sulle proprie utenze: anagrafiche, contratti e misure. 

Per maggiori informazioni visita il sito https://www.consumienergia.it/portaleConsumi/

E' lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente, gestito da Acquirente Unico S.p.A. per conto dell’Autorità, che svolge le attività in avvalimento di cui agli articoli 7, comma 6, e 44, comma 4, del d. lgs. 93/11 e all'articolo 1, comma 72, della legge 124/17;

Per maggiori informazioni visita il sito https://www.sportelloperilconsumatore.it/

E' il portale informatico, previsto dalla Legge Concorrenza del 2017, mette a disposizione le offerte di energia elettrica e gas per confrontarle con semplicità e immediatezza.

Per maggiori informazioni visita il sito https://www.ilportaleofferte.it/portaleOfferte/

Per scoprire se ci sono altre offerte più adatte alle tue esigenze, per conoscere meglio le tue abitudini di consumo, i tuoi consumi storici e per confrontare il tuo consumo nello stesso periodo degli anni precedenti e per ricevere informazioni o conoscere i tuoi diritti, consulta www.arera.it/consumatori

Per tutti i servizi disciplinati dall'ARERA e gestiti da Acquirente Unico S.p.A è possibile accedere al seguente link: www.arera.it/it/consumatori.htm, attraverso cui è possibile trovare anche le modalità di attivazione del Servizio di Conciliazione dell'Autorità